FAQ

Häufig gestellte Fragen

Welche Arten von Reinigungsprodukten verwenden Sie?

Wir verwenden professionelle, wirksame und sichere Produkte, auch umweltfreundliche Optionen sind verfügbar. Die Produkte werden auf den Oberflächentyp und die Kundenwünsche abgestimmt.

Wie weit im Voraus sollte ich eine Dienstleistung buchen?

Wir empfehlen eine Buchung mindestens 48 Stunden im Voraus. Bei komplexeren Leistungen (z. B. After-Sales-Service oder Events) sollten Sie 3 bis 5 Tage im Voraus einplanen.

Umfasst die Reinigung Reinigungsmittel und -produkte?

Standardmäßig verwenden wir vom Kunden bereitgestellte Produkte. Auf Wunsch stellt unser Team Ihnen jedoch gerne alle notwendigen Produkte gegen einen Aufpreis ab 10 € zur Verfügung, abhängig von der Art der Reinigung und der Anzahl der Zimmer. Wir verwenden ausschließlich professionelle Produkte und bieten auf Anfrage auch umweltfreundliche und hypoallergene Produkte an.

Wie funktioniert der Bügelservice?

Wir bieten Bügeln stundenweise oder stückweise an, zu Hause oder mit Abhol-/Lieferservice. Der Kunde wählt die bequemste Option.

Waschen Sie Wäsche?

Wir bieten keinen Wäscheservice an, sondern nur Bügelservice. Gerne empfehlen wir Ihnen jedoch Partner, falls Sie Hilfe benötigen.

Reinigen Sie Balkone und Terrassen?

Ja! Wir führen eine Komplettreinigung von Balkonen, Außenböden, Geländern, Möbeln durch und entfernen sämtliches Laub und witterungsbedingten Schmutz.

Kümmern Sie sich auch um Haustiere?

Ja! Wir bieten Spaziergänge, Platzpflege und den Austausch oder eine leichte Reinigung der Katzentoilette oder Matte an.

Kümmern Sie sich auch um Pflanzen?

Ja, wir bieten grundlegende Pflege für Zimmerpflanzen an: Gießen, Blätterreinigung, leichtes Beschneiden und Umstellen der Töpfe.

Gibt es einen verbindlichen Vertrag für regelmäßige Dienstleistungen?

Nein. Wir bieten monatliche Pläne mit Vorteilen an, stellen aber auch einmalige Dienste ohne Verpflichtung zur Verfügung.

Decken Sie alle Regionen Luxemburgs ab?

Ja! Wir sind in ganz Luxemburg tätig. In den meisten städtischen Gebieten sind die Fahrtkosten bereits enthalten. Für abgelegenere Gebiete können zusätzliche Gebühren anfallen.

Wie lange dauert eine Reinigung im Durchschnitt?

Dies hängt von der Art der Dienstleistung und der Größe des Veranstaltungsortes ab.
Zum Beispiel:
• Studio: 1 bis 1,5 Stunden
• 1 Schlafzimmer/2 Schlafzimmer: 2 bis 3 Stunden
• Nach der Arbeit: 4 Stunden oder mehr
Bei der Buchung erhalten Sie einen Kostenvoranschlag.